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Jira Service Desk使用教程—管理員的配置：如何將Jira Cloud用于Slack？

JIRA Servcie Desk教程是JIRA Servcie Desk的使用教程，能夠幫助你加深對JIRA Servcie Desk軟件的認識，讓你實現從菜鳥到大神的進階之路。

JIRA Servcie Desk是一款服務臺管理軟件，它能夠為你的客戶提供簡單直觀的用戶體驗，并集成了強大的SLA支持、可自定義的服務隊列、自動化的請求管理以及實時的報表。

使用Jira Cloud for Slack帳戶登錄后，您會從Slack的Jira Cloud應用程序中直接收到消息。從這里，您將可以將第一個Jira項目連接到Slack頻道。

如何將Slack頻道連接到我的Jira項目？

將Jira Cloud應用程序添加到Slack工作區后，您可以設置Jira Cloud項目，以兩種不同的方式將通知發送到Slack通道。

邀請漫游器進入頻道

每當您邀請Jira Cloud機器人進入Slack頻道時，該機器人都將使您能夠快速在該頻道與項目之間建立連接：

頻道和項目的連接

如果您的Atlassian帳戶已連接到多個Jira Cloud站點，請選擇該站點，然后選擇要連接到通道的項目。建立此連接后，您將收到一條確認消息發送到該頻道。

輸入/ jira connect

在公共和私人頻道中，您可以鍵入/jira connect以快速建立Jira Cloud和Slack之間的連接。

注意：與其他Slack用戶的直接消息中不支持此功能。

如何管理Jira Cloud項目和Slack頻道之間的連接？

您可以通過輸入/jira manage要更新的頻道來管理訂閱設置。在此處，單擊管理訂閱以在Jira Cloud中配置連接。

Jira Cloud Slack應用程序支持哪些Slash命令？

與Sira Cloud for Slack交互時，可以使用一些斜杠命令：

斜杠命令	行動
/jira connect	將Slack頻道連接到Jira項目，并接收有關該項目的最新通知的更新。
/jira manage	管理該特定頻道的Jira項目連接
/jira create	通過使用此命令創建的對話框填寫摘要，描述和問題類型，從Slack快速創建Jira票證。如果您有一個連接到Slack頻道的項目，則從中發出此命令，該項目將被自動選擇為已創建問題的項目。
/jira create [issueType] [Summary] [description]	創建Jira問題的更快方法。您可以使用此語法指定問題類型，摘要和描述。例如： /jira create bug Printer is on fire The printer on floor 16 is on fire. I suspect this has a high priority
/jira HD-1	獲取有關特定Jira Cloud問題的信息。請注意，只有使用此命令的人才能看到此信息。
/jira feedback	提供有關Jira Cloud for Slack應用程序的反饋。
/jira logout	注銷您的Atlassian ID。您的Atlassian ID用于檢索要連接到的站點或從中創建Jira問題的站點列表。注銷將不會刪除或暫停您之前設置的任何訂閱。
/jira help	顯示有關可用的不同斜杠命令的幫助信息。