可視化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)過渡：諾華通過Qlik增強銷售代表的能力

---

諾華利用尖端科學(xué)技術(shù)來尋求突破，以解決社會上最具挑戰(zhàn)性的一些醫(yī)療保健問題。他們正在重新構(gòu)想醫(yī)學(xué)，以改善和延長人們的生活。但是，為了改變?nèi)藗兊纳睿M而改變社會，首先需要做的就是改變自己。對于諾華來說，這種轉(zhuǎn)變始于他們處理數(shù)據(jù)的方式，這是業(yè)務(wù)洞察力的基礎(chǔ)。

當(dāng)您對自己的優(yōu)勢和需要改進的領(lǐng)域有深刻的了解時，就可以制定成功的藍圖。諾華從事醫(yī)療保健轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，因此他們很清楚，培養(yǎng)合作伙伴關(guān)系以及共享信息和最佳實踐是取得進步的方式。 因此，他們與Qlik的數(shù)據(jù)管理和可視化專家合作，以改變數(shù)據(jù)管理流程。

自2011年諾華首次實施QlikView以來，就一直與Qlik合作。而在2018年，視覺數(shù)據(jù)分析技術(shù)Qlik Sense推出了。

在一個不斷發(fā)展的全球組織中管理大量數(shù)據(jù)

在諾華，他們維護著龐大的數(shù)據(jù)集，他們的銷售代表和各種經(jīng)理需要定期訪問這些數(shù)據(jù)集。在他們的QlikView和Qlik Sense指導(dǎo)分析平臺中，擁有38億條記錄和410多種已發(fā)布的應(yīng)用程序，每月吸引大約9,000名活躍用戶。

在他們的Qlik Sense自助服務(wù)分析平臺中，每月有171億條記錄，超過830個已發(fā)布的應(yīng)用程序和5,600位活躍用戶，而且所有這些數(shù)字都在不斷增加。

當(dāng)考慮到超過20,000名銷售代表和5,000多名一線和二線經(jīng)理能夠訪問Qlik Sense中的數(shù)據(jù)時，就代表這會有很多人需要管理。當(dāng)涉及到用戶訪問管理時，無疑會帶來一些挑戰(zhàn)，例如數(shù)據(jù)安全性，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)管理。

而剛好諾華是一個成長中的全球性組織，因此他們的員工正在嘗試使用自己的數(shù)據(jù)治理法律并通過不同級別的連接來訪問不同國家/地區(qū)的服務(wù)器中的數(shù)據(jù)。隨著公司的成長，他們需要確保他們的框架具有可伸縮性，因為用戶數(shù)量，數(shù)據(jù)量以及對脫機連接的需求都在不斷增加。

由于銷售代表不會固定一個地方，因此他們面臨著特別的挑戰(zhàn)。他們不會花數(shù)小時在臺式機上工作； 他們一直在走動，因此他們需要能夠在旅途中通過移動設(shè)備訪問必要的數(shù)據(jù)。顯然，需要提供更好的方法來使用戶輕松訪問公司的數(shù)據(jù)，以便他們可以在需要時利用關(guān)鍵的業(yè)務(wù)見解。

隨時隨地的數(shù)據(jù)：動員和簡化業(yè)務(wù)洞察力

世界已經(jīng)迅速以移動設(shè)備為中心，諾華的銷售代表需要正確的工具才能在這種競爭激烈的環(huán)境中取得成功。因此，決定在諾華實施Data Insights客戶體驗（DICE）計劃。 DICE是一個商業(yè)分析平臺，他們在現(xiàn)有的，經(jīng)過驗證的大數(shù)據(jù)平臺之上構(gòu)建了它。

Qlik的用戶友好型和面向操作的儀表板使每個人都可以更輕松地查看和理解我們的數(shù)據(jù)，以便他們知道下一步應(yīng)該做什么。

例如，諾華的高管希望從360度角度了解諾華的情況。他們需要查看團隊的績效，包括能夠快速查看其頂尖人才的數(shù)量，確定其頂尖市場以及查看其他關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），例如客戶覆蓋率。

干凈，簡化的儀表板減少了他們花費在分析數(shù)據(jù)上的時間，它們可以快速瀏覽并采取措施。簡而言之，這種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換已經(jīng)改變了舊的數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)洞察能力。在進行此數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時，也會經(jīng)歷了更快，更具成本效益和更明智的決策。

使數(shù)據(jù)民主化，以提高商業(yè)智能和員工敬業(yè)度

諾華的團隊測試了不同的框架，以查看哪種框架效果最佳，但是他們只需要確定一個易于使用的框架即可。數(shù)據(jù)民主化意味著他們的銷售代表和經(jīng)理可以自由訪問數(shù)據(jù)而不會損害其完整性或安全性。他們可以從組織的各個領(lǐng)域獲取原始數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)換為可視化，可分析的信息，所有個人都可以探索并根深蒂固地投入工作。

由于諾華的組織已經(jīng)在使用Qlik進行商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析，因此對于他們而言，繼續(xù)構(gòu)建此現(xiàn)有框架非常有意義。從最初的現(xiàn)成的分析解決方案發(fā)展到增強的分析，使他們能夠創(chuàng)建視覺上華麗的框架，該框架也是全面，安全和穩(wěn)定的。

每個成長中的公司都希望簡化和精簡提供業(yè)務(wù)見解的數(shù)據(jù)框架，尤其是在所有人都面臨預(yù)算限制和緊迫的時間表時，為了找到更快交付的方法。諾華已經(jīng)做到了這一點-他們已經(jīng)使用相同的核心模板向11個國家/地區(qū)提供了應(yīng)用程序。

現(xiàn)在，盡管iPad數(shù)據(jù)管理尚未完善，但仍可以成功增強，使其變得更加強大，可管理和直觀，并且用戶體驗也得到了改善。下一步是通過iPhone提供同等的體驗。盡管還不夠完美，但是即便如此，諾華的銷售代表也能無論在何處，都可以在需要的時刻輕松快捷地訪問重要的相關(guān)數(shù)據(jù)。這使他們能夠?qū)⒍床炝芾韽碾娫捄蜁h過渡到獨立來源的即時見解。

重新構(gòu)想改變未來的可能性

諾華的下一步行動將是使用Qlik GeoAnalytics追求更多的地理分析功能，并將這些新功能擴展到我們現(xiàn)有的地理映射使用之上。組合不同的數(shù)據(jù)源并為我們的地圖增加更多價值將有助于他們的銷售代表做出更好的決策。

他們也正在尋求改善用戶離線體驗的方法。銷售代表在移動過程中失去連接的情況并不罕見，但這并不影響他們獲取數(shù)據(jù)的能力。他們希望離線體驗?zāi)軌蛳裨诰€連接體驗一樣被簡化和用戶友好。不過預(yù)計Qlik Sense iOS離線混搭將很快出現(xiàn)，并且在上線時將充分利用，這是個很好的消息。

最后，由于諾華的數(shù)據(jù)庫呈指數(shù)級增長，因此他們需要改進對大數(shù)據(jù)的處理方式。需要專注于加快對他們的CRM數(shù)據(jù)以及銷售和市場份額數(shù)據(jù)的訪問。

他們的目標(biāo)是到2020年完成這個旅程，這是值得期待的項目。無論如何，這不是數(shù)據(jù)遷移項目，而是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。諾華借此機會希望徹底重新設(shè)計原始應(yīng)用程序，并為不斷增長的活躍用戶帶來更多價值。準(zhǔn)備將他們的分析提高到一個新的水平。

Qlik

Qlik 一直重視數(shù)據(jù)的作用。Qlik 提供端到端、實時數(shù)據(jù)集成和分析解決方案，幫助組織訪問所有數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)換為價值。幫助公司以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，更深入地了解客戶行為，重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)新的收入來源，并平衡風(fēng)險和回報。

今年4月，Qlik 發(fā)布了新的包裝和使用項目，為客戶提供更多的選擇，并使云平臺上的分析技術(shù)變得更簡單、更容易也更符合成本效益。新的程序包括支持 SaaS 和 Client-Managed 選項的 QlikSense Enterprise 軟件包，以及為 QlikView 客戶提供的 Qlik Sense Enterprise SaaS 直接途徑，使其能夠在云中托管 QlikView 文檔。更多詳情可點擊在線客服了解。

Qlik數(shù)據(jù)分析與管理平臺

---

LEAD WITH DATA