Qlik數(shù)據(jù)分析助力高通在高科技世界步步登"高"

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讓我們先把時間的指針轉(zhuǎn)回到32年前那個令人激動的時刻：美國加利福尼亞州圣地亞哥市，7位業(yè)內(nèi)資深人士在Irwin Jacobs博士家中的書房里，決定建立“高質(zhì)量通信”(Quality Communications)。7位夢想家可能不會預料到，這將是一個對電信行業(yè)發(fā)展影響深遠的決定……

這就是大名鼎鼎的高通 (Qualcomm) 的前身，如今電信行業(yè)最大的創(chuàng)業(yè)成功案例之一。今天，人們口袋中的智能手機里，咖啡桌上的平板電腦里，公文包里的無線Modem里，車上的導航系統(tǒng)里，胸前的運動相機里……高通產(chǎn)品的身影幾乎無處不在，并不斷引領(lǐng)下一代無線技術(shù)的演進。

作為開發(fā)創(chuàng)新的無線通信解決方案領(lǐng)導者，高通需要依靠多個企業(yè)應(yīng)用來平穩(wěn)地運營業(yè)務(wù)。了解這些應(yīng)用的使用方式至關(guān)重要——不僅要保持高效運行，還要識別哪些流程可以通過何種方式進行精簡和優(yōu)化。

雖然已經(jīng)有許多可用的BI系統(tǒng)，但是高通發(fā)現(xiàn)，除了要應(yīng)付一個經(jīng)常令人沮喪并且低效的流程之外，創(chuàng)建數(shù)據(jù)倉庫需要耗費一定的時間和資源，開發(fā)語義層以及運行臨時報告也使他們的數(shù)據(jù)無法訪問。

選擇可視化分析和快速部署

為應(yīng)對這些報告和分析挑戰(zhàn)，高通的高級程序員分析師Steve Rimar將目光轉(zhuǎn)向了Qlik。

“我對可視化分析和解決方案快速部署新應(yīng)用的能力感到印象深刻，這正是我們所需要的理想組合，”Rimar表示。

通過使用Qlik，高通在短短幾天內(nèi)構(gòu)建一個產(chǎn)品生命周期管理 (PLM) 應(yīng)用。該應(yīng)用可以即時訪問并分析員工的系統(tǒng)使用情況，包括高峰時間、系統(tǒng)性能以及產(chǎn)品平均周轉(zhuǎn)時間。

Rimar表示：“我們對部署的速度感到驚訝。如果我們用高通已有的其他BI解決方案來構(gòu)建同樣的應(yīng)用，那么將會花掉幾周甚至幾個月的時間。”

該應(yīng)用還可以幫助他們識別潛在的瓶頸，允許IT團隊做出必要的更新，同時避免任何生產(chǎn)力方面的損失。

從精簡的流程中獲得回報

在初始應(yīng)用獲得成功之后，高通迅速將Qlik應(yīng)用到其他業(yè)務(wù)部門。高通已經(jīng)在15個業(yè)務(wù)部門部署了超過100個儀表盤和報表操作。所有這些都有助于簡化高通現(xiàn)有的分析和報告流程。

以ASIC系統(tǒng)測試組為例，使用Qlik提高了芯片測試生命周期的效率，每個月可節(jié)省一天時間。最終，通過提高吞吐時間，高通創(chuàng)造出了更多高效的勞動力。另外，Qlik的實時分析讓規(guī)劃變得更具靈活性，所以人員配置水平可以根據(jù)新舉措和計劃外事件進行適當調(diào)整，以確保高通能夠履行對供應(yīng)商的承諾。

Qlik還使高通的工程師能夠訪問改進質(zhì)量控制流程所需的數(shù)據(jù)。以前，質(zhì)量技術(shù)人員每周至少要花費4個小時來為8個不同的高通產(chǎn)品系列準備詳細報告，這項工作既耗時又令人沮喪。現(xiàn)在，這些報告已經(jīng)實現(xiàn)完全自動化，每個月為員工節(jié)省了多達20小時的工作時間。

 “自從實施這項技術(shù)以來，我們從技術(shù)人員那里得到了驚人的反饋。現(xiàn)在，他們可以用節(jié)省下來的時間自行分析結(jié)果，幫助他們回應(yīng)任何延長質(zhì)量控制流程的問題，” Rimar總結(jié)道，“Qlik對我們業(yè)務(wù)的影響是巨大的。通過簡化報告流程，我們能夠更加有效地利用員工的時間，從而改善整個組織的運營。”

對于高科技企業(yè)而言，速度是取勝的根本。借助Qlik，高通的工程師執(zhí)行新的BI應(yīng)用請求的速度比從前快99%，大幅提升的速度和精簡后的流程帶來的是效率的提升，使高通的發(fā)展邁上一個新臺階。

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