大家好,給大家介紹一下,這是迪卡儂的數據分析專家 @Qlik Sense
“生命在于運動”,法國思想家Voltaire (伏爾泰) 如是說。而在運動的道路上,少不了體育用品的陪伴。
在體育用品的世界里,1976年成立于法國里昂的體育用品零售商迪卡儂可謂名副其實的“運動專家”,擁有豐富的產品線以及體育全產業鏈的支持,創始人Michel Leclercq更開創了體育用品超市的新概念。作為迪卡儂的子公司,迪卡儂Pro (Decathlon Pro) 主要面對社區、俱樂部、協會及企業提供各類體育裝備。
挑戰
在過去的10年里,隨著迪卡儂Pro的不斷發展壯大,他們迫切需要一個強大的解決方案來解決他們的營銷挑戰:
- 首先,迪卡儂Pro希望從顧客的購買和隨后的購買決策中提升洞察力,以便能跟上體育用品市場不斷發展的腳步。
- 第二,迪卡儂Pro需要一個更好的方式來評估其營銷活動的有效性,從而實現以數據洞察決策為基礎的營銷計劃。
為了達成這兩大目標,迪卡儂Pro內部的數據使用者還必須能夠對數據進行交叉對比分析,以便能輕松查看一個更加完整的數據視圖。
迪卡儂Pro營銷總監Alain Blaise說:“在數字化營銷中,一切都可以衡量,并且,我們需要深度理解客戶行為,并全方位評估營銷活動的效果。
選擇
”2015年,在商務智能專家的幫助下,迪卡儂Pro開始尋求一個強大的數據分析解決方案,來解決所面臨的難題,獲取寶貴商業洞察。經過對市場上相關產品的全方位衡量,Qlik提供的解決方案憑借高度的易用性、強大的分析能力,可以對季節性趨勢和用戶忠誠度進行全面直觀的分析,令迪卡儂Pro欣喜不已。
“Qlik Sense不僅滿足我們的需求,符合我們的預算;更為重要的是,Qlik強大的數據分析能力和漂亮的可視化界面讓我們印象深刻。”
收益
選定Qlik Sense解決方案之后,迪卡儂Pro即開始了挖掘數據的旅程。
首先,迪卡儂Pro與Qlik的合作伙伴一起,創建了一個數據倉庫,讀取ERP數據,迅速地創建了第一個分析應用。
隨后,利用Qlik的強大分析能力,迪卡儂Pro相繼開發了一些應用來改善客戶洞察,并對營銷活動進行評估。
如今,迪卡儂Pro利用Qlik產品構建了一整套數據儀表盤,不僅分析結果全面深入,而且非常易于使用,減少了對IT部門的依賴。
通過采用Qlik的分析解決方案,迪卡儂Pro的收益巨大:
- 通過,迪卡儂Pro能夠深刻了解每一季度哪些產品賣得最好,由此可以幫助迪卡儂Pro更好地計劃未來的季度貨品;
- 讓不同地點的零售店在銷售高峰季,準備更多的高銷量產品庫存;
- 通過對消費行為的洞察,幫助迪卡儂Pro營銷團隊了解為何白金客戶沒有購物就離開的原因;
- Qlik產品具備高度的可靠性和準確性,讓迪卡儂Pro可以全面信賴Qlik的分析結果,從而可以將更多的精力放在戰略和營銷規劃上,而不是沉悶地查看不同的數據文件。
“生命在于運動”不僅是人類的格言,對數據來說也是如此。只有讓那些“沉默”的數據“動起來”,提供更多且更為深刻的洞察,才能真正發掘出數據的價值。
現在,Decathlon Pro通過Qlik繼續構建更多應用,用創新的方式分析數據并獲取高價值洞察,在高度競爭的體育用品市場獲得更好的發展。
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挖掘數據的無限潛能