作為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù) (ICT) 解決方案供應(yīng)商，華為始終致力于以極具競(jìng)爭(zhēng)力的 ICT 解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，為運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)、企業(yè)客戶(hù)和消費(fèi)者創(chuàng)造最大價(jià)值，構(gòu)建更加美好的全聯(lián)接世界。

目前，華為的業(yè)務(wù)遍及全球 170 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)客戶(hù)超越世界人口的三分之一。然而伴隨全球業(yè)務(wù)顯著增長(zhǎng)的，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的成本也在不斷提高。因此，華為于2017年攜手Tableau，希望通過(guò)與全球數(shù)據(jù)可視化領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，推動(dòng)公司自助式分析文化的普及，幫助業(yè)務(wù)決策和創(chuàng)新，提升自身商業(yè)潛力，凸顯業(yè)務(wù)價(jià)值。

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我們引進(jìn)工具推動(dòng)自助式分析文化，核心還是希望能幫到業(yè)務(wù)的改進(jìn)，呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)價(jià)值。Tableau 這個(gè)自助式分析工具，對(duì)華為來(lái)說(shuō)，最重要的兩點(diǎn)，一個(gè)就是它很快，第二，它基本是零編碼、無(wú)編碼的狀態(tài)，幫助我們能快速地開(kāi)發(fā)，這是我考量的很重要的兩個(gè)因素。

——丘水平，華為產(chǎn)品解決方案數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng) 產(chǎn)品數(shù)字化變革項(xiàng)目總體組組長(zhǎng) 深圳數(shù)字化協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)

Tableau 作為自助式分析工具，其頂尖的圖形圖表視覺(jué)體驗(yàn)、強(qiáng)大快速的數(shù)據(jù)集成、零編碼、無(wú)編碼的低門(mén)檻優(yōu)勢(shì)，已在華為的整體數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中展現(xiàn)了令人驚嘆的重要作用，在大幅降低運(yùn)營(yíng)的成本的同時(shí)，更有效提升了數(shù)字化分析的運(yùn)作速度。如今，華為內(nèi)部使用 Tableau 的員工已接近 3,000 人，從 Tableau 圖表中受益員工逾 15,000 人，重要報(bào)表產(chǎn)出高達(dá)數(shù)十萬(wàn)張。

在業(yè)務(wù)層面，Tableau 有效運(yùn)用可視化的方式，直觀呈現(xiàn)業(yè)務(wù)分布規(guī)律，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)缺陷或問(wèn)題，助力華為業(yè)務(wù)的規(guī)范設(shè)計(jì)及改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。特別是在全球質(zhì)量熱詞及全球質(zhì)量事故分析中，Tableau 的自助式分析能夠直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)律性缺陷，對(duì)于華為改進(jìn)整體產(chǎn)品質(zhì)量意義非凡。

在管理層面，Tableau 也為華為提供了嶄新的思考模式。一些原本需要華為內(nèi)部上百人經(jīng)歷數(shù)月才能完成的分析和應(yīng)用，如今借助 Tableau 僅在一周內(nèi)即可完成，開(kāi)發(fā)成本直接降低近 80%。在加快開(kāi)發(fā)周期、降低開(kāi)發(fā)成本的同時(shí)，Tableau 也幫助華為成功釋放出更多的人力，通過(guò)更快更好地調(diào)整探索方式，最終找到適合研發(fā)領(lǐng)域的模式和途徑。

Tableau 對(duì)于華為公司來(lái)說(shuō)，幫助是很大的。一些分析應(yīng)用，我們從開(kāi)發(fā)構(gòu)建來(lái)說(shuō)的話，大概需要 100 多人開(kāi)發(fā)好幾個(gè)月。但是現(xiàn)在我們有了 Tableau 之后，大概只用了一個(gè)星期的時(shí)間就做出來(lái)了，開(kāi)發(fā)的成本應(yīng)該說(shuō)降低了百分之七八十，周期也變得更快。而且在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，能夠很方便地調(diào)整探索。

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