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【Cloudera案例】利用數(shù)據(jù)洞察提供個(gè)性化服務(wù)，改善保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

轉(zhuǎn)帖|大數(shù)據(jù)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)|編輯：蔣永|2019-05-30 17:00:24.880|閱讀 285 次

概述：蘇黎世通過(guò)cloudera實(shí)現(xiàn)了從其數(shù)據(jù)湖中的物聯(lián)網(wǎng)傳感器數(shù)據(jù)和JSON文件中提取價(jià)值，改善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)客戶的特定需求創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)。

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蘇黎世保險(xiǎn)集團(tuán)是世界上最大的保險(xiǎn)公司之一，140多年來(lái)一直致力于創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品。該公司總部位于瑞士蘇黎世，在全球和本地開展業(yè)務(wù)，有約55,000名員工，為170多個(gè)國(guó)家的客戶提供服務(wù)。

“我們需要采用一種大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)使我們能夠發(fā)展我們的服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，以及減輕不良風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。借助數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力，可以全面提供更高的準(zhǔn)確性，最終可以推動(dòng)更準(zhǔn)確的政策并降低企業(yè)責(zé)任。”

——José Luis Sánchez，蘇黎世保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人

挑戰(zhàn)

蘇黎世的主要挑戰(zhàn)是如何從其數(shù)據(jù)湖中的物聯(lián)網(wǎng)傳感器數(shù)據(jù)和JSON文件中提取價(jià)值，其特點(diǎn)是數(shù)據(jù)多樣性和復(fù)雜性。目的是改善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)客戶的特定需求創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)。

主要亮點(diǎn)

處理數(shù)百TB的數(shù)據(jù)，加速50％
響應(yīng)時(shí)間縮短70％
單一客戶視圖
降低風(fēng)險(xiǎn)并遵守GDPR

方案

Cloudera為蘇黎世提供了一個(gè)靈活安全的單一位置，可以定位和管理所有外部和內(nèi)部數(shù)據(jù)。其靈活性使公司能夠針對(duì)不同的運(yùn)營(yíng)和分析用例運(yùn)行多個(gè)工作負(fù)載。蘇黎世還使用Cloudbreak通過(guò)Microsoft Azure IaaS在云中建立新的大數(shù)據(jù)環(huán)境。

結(jié) 果

該分析解決方案正在處理數(shù)百TB的數(shù)據(jù)，只需要以前一半的時(shí)間。它還符合各國(guó)的法律要求，如GDPR和德國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)法。此外，Cloudbreak不僅加快了處理數(shù)據(jù)的速度，而且還將新業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)時(shí)間縮短了70％。

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