數字化轉型這個詞現在到處可見，但是它的定義是什么？它又是如何實現的呢？本文就來告訴大家。

數字化轉型是利用新技術創建新業務流程的過程，這些業務流程可以跨越公司的所有部門，以滿足您不斷變化的業務和行業需求。接下倆就來看看數字化轉型的幾種類型吧！

數字化轉型的類型

數字轉換有四種類型：業務流程，業務模式，組織和域。一些企業犯的錯誤是僅專注于流程和/或組織轉型； 這意味著作為一家公司，您無法發揮全部潛力。從多維角度認識和探索新技術可以提供的機會，將使您從數字化轉型中獲得最大收益。

• 業務流程轉型

從數據到分析，從API到機器學習，技術可以為您提供新的方式來改變您所有部門的流程并在整個組織中增加價值。這將降低您的成本，提高生產率并有助于消除人為錯誤。

例如，當Domino的Pizza對他們的食品訂購系統進行全面檢修時，業務流程轉型就成功了。Dominos的AnyWare允許客戶通過任何設備從任何地方訂購食物。這種轉變意味著他們將客戶便利放在首位，也因此他們在美國的銷售激，甚至超過了必勝客。

• 業務模式轉型

從根本上講，業務模型轉換將徹底改變您的行業創造價值的方式。這是一項艱巨的任務，將在很大程度上依靠戰略團隊的領導。通常，這將與傳統業務運營一起交付，以免造成干擾，業務模式轉型可以為公司提供重要的成長機會。但是追求傳統業務模式轉型的公司的Uber仍然以電視/電影的發行方式重塑了出租車行業。

• 組織轉型

為了進行全面的數字化轉型，您將需要重新定義公司的思維方式； 益百利就是一個例子。 作為一家消費者信貸機構，他們通過在整個公司范圍內推動從設備到數據的員工關注重點的重大轉變來重塑組織。他們強制員工采用數字化工作流程實踐，但是這樣做可以證明數字化轉型的價值。

• 域轉型

域轉換可以提供巨大的機會，但通常是企業不關注的領域。許多公司沒有意識到新技術可以為其公司開辟全新的業務方向。以Amazon為例，隨著Amazon Web的推出，他們擴展到了一個新市場。 在由Microsoft和IBM正式主導的地區，Amazon Web現在是該領域最大的云計算/基礎架構服務。（亞馬遜網絡服務不是亞馬遜的附加產品，它是一家完全不同的公司，但合起來占亞馬遜年利潤的60％。）

實現數字化轉型成功

正如本杰明·富蘭克林（Benjamin Franklin）所說：“如果您沒有計劃，您就會失敗。” 追求數字化轉型可能與形成美國憲法并不完全相同，但這種說法再正確不過了。制定策略以確保成功進行數字化轉型以支持您的長期目標至關重要。雖然不同的組織或公司在此轉換中將有各自的目標，但某些目標仍應作為每個人的重點：

• 審查，分析和評估

在甚至開始計劃數字化轉型之前，至關重要的是，您必須審查，分析和評估將要影響到的每個部門的流程，政策和習慣。您必須先清楚了解每個部門的問題和面臨的挑戰，然后才能解決它們。下一步是對您的業務“整體”進行類似的評估，以確定您的轉型的總體目標。

了解您組織的當前狀況并能夠誠實和透明地對其進行評估，將為您提供所需的見解。了解您現在所處的位置，您要去的位置并認識到可能構成轉換一部分的那些步驟，將為您開始計劃項目奠定良好的基礎。

• 清晰持續的溝通

從項目團隊到管理層，再到更廣泛的員工團體； 溝通并讓每個人都感覺自己已充分了解情況是關鍵。確保您的團隊能夠識別并克服可能出現的任何挑戰，將有助于使您的項目保持進度。如果每個人都對自己的角色有透徹的了解，并能完成任務所需的所有必要信息，并且清楚地了解到位的目標，那么您的項目應避免任何障礙。所有這些都是通過良好的溝通才能實現的，因此將其作為頭等大事。

• 連續性和一致性

您的數字化轉型將需要時間，并且您可能會遇到問題，這意味著您必須調整計劃。確保您在每個階段都實現長期目標，并謹慎應對，應對挑戰應使您的項目步入正軌。就像寓言《烏龜與野兔》中一樣； 有時，那些緩慢，一致且顯示出連續性的游戲最終會贏得比賽。

• 保持透明度

變化對每個人來說都是困難的，您注定會遇到阻力，這就是為什么保持透明很重要的原因。從您的C級高管開始，并確保他們完全了解數字化轉型的即時和長期積極利益。提供成功完成轉型的案例研究示例也將有助于解釋您的愿景，一旦投入使用，它們對于將您的轉型推銷給最會使用您的新技術的人而言至關重要。

• 更換管理層

在整個轉換過程中，變更管理應該持續進行。 將需要進行更改或造成挫折的挑戰，并且需要對其進行管理以確保它們不會造成整體延遲。 這將幫助您控制重要的目標日期。

當您的數字化轉型即將結束時，您需要進行一段時間的調整。您涉及的所有部門的員工都需要培訓，您的客戶或供應商可能需要時間來使用您的新技術。如果變更管理成功，那么當您進入過渡階段時，您應該有足夠的時間讓用戶擁抱并對其新技術充滿信心。

• 選擇適合您的技術

決定與哪個技術提供商合作是一個巨大的決定，因為您需要一個可以指導您完成陡峭學習曲線（即您的轉型）的合作伙伴。 一個好的合作伙伴將提供他們以前的經驗中的見識，并在時間表和項目目標方面為您提供指導。 您的合作伙伴應為您的團隊提供培訓和支持，這將有助于確保您的新技術已在所有部門中得到采用。

進行數字化轉型是一個令人興奮的概念。 新的數字技術將人與機器連接起來，使企業能夠提供Rolodex時代無法想象的服務。 為您的業務找到合適的轉型并進行投資，不僅會徹底改變您的運營方式，還將為您的公司提供未來的證明。

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