iSpring Suite是用于PowerPoint的完整的電子學習創作工具包，你可以在短時間內將PowerPoint演示文稿轉化為強大的電子課程，可以在任何桌面、筆記本電腦和移動平臺上工作。

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本文介紹了iSpring Suite的成功案例。圣文森特別墅（Villa St. Vincent）是一個高級居住社區，提供整體的高級護理和服務。質量管理協調員吉爾·布朗（Jill Brown）分享了他們最初的電子學習部署充滿困難的過程，以及他們最終如何通過iSpring獲得成功–在頭四個月中將90天員工保留率提高了24％。

圣文森特別墅的質量管理協調員吉爾·布朗（Jill Brown）

背景和目標

圣文森特別墅酒店的護理服務由認證的護理助理（CNA）提供。要成為CNA，一個人必須通過護理助理能力考試。我們不斷培訓新員工成為CNA。為了滿足政府監管機構的要求，我們的培訓方法必須非常友好，內容引人入勝且報告機制全面而嚴格。

聯邦法律要求上課總時間為75小時，才有資格參加護理助理能力考試。在這段時間中，在醫療機構中“動手”臨床時間需要16個小時。我們的計劃包括43個小時（通過iSpring）完成在線課程，16個小時練習實驗室技能和16個小時臨床技能。

挑戰：部署沒有IT背景的在線課程

在iSpring之前，我們親自授課。因此，注冊護士將暫停所有工作，必須按既定時間表親自向學生教授所有43個小時的內容。通常，學生們必須開很長時間的車到場（在明尼蘇達州北部的冬天，這是非常具有挑戰性的）。這就是為什么我們決定嘗試將內容放在網上的原因。

去年秋天，我們在一流的、廣受贊譽的LMS中部署了品質好的產品，被譽為用戶友好型。這個決定幾乎摧毀了我們班。我們一直面臨挑戰，包括技術難題和報告錯誤。此外，幾乎沒有IT支持。

我們的組織沒有可以幫助我們部署在線LMS并創建課程的現場IT開發專業人員。它由我決定，而我是一名注冊護士，被認證為老年醫學專家，所以我的專長是照顧老人，而不是開發基于計算機的課程。

沒有iSpring以及他們專業團隊的關心和耐心，我毫不懷疑這種努力將是史詩般的失敗。在獲得iSpring支持之后，我們決定將班級移至iSpring Learn，并取得顯著改善。

解決方案：iSpring的電子教學套件

iSpring Learn是一個充滿活力的平臺，提供所有技術功能，包括游戲化和提供“獎勵”的能力。學習者可以衡量自己的進步，并在學習道路上享受成功的feel。與我使用/試用過的其他LMS相比，學習路徑的布局要容易得多。

創作工具包iSpring Suite對普通人員而言是友好且直觀的。我可以在iSpring Suite中創建內容并直接發布到LMS，這是非常出色的。

在我們購買iSpring Learn之前，最困難、最耗時的部分是使內容在LMS上保持更新。使用學習，可以更新模塊并維護學生進度，并且報告保持準確。

隨著許多學生的不斷學習，選擇直接從iSpring Suite將更新的資料上傳到LMS的選擇是無價的。

使用iSpring Suite開發在線課程

作為一名受過培訓的成人教育培訓護士，我是主題專家。 核心學習材料由我所在州的必修課程提供。 我們的培訓計劃包括15個單元，每個單元中都有模塊。 總共有58個實際模塊-或PowerPoint。

我使用iSpring Suite通過多種教學方法來增強模塊：講座，模擬，網絡視頻，講師指導的視頻教學，用于其他參考的Web鏈接，論文和測驗。 每個單元還包括講義，練習測驗等。此外，iSpring Suite提供了許多設計功能來使內容有趣。

對話模擬的使用是有幫助的，以便學習者可以在各種臨床情況下練習交流技術。

我經常制作視頻演示來描述各種技能，例如如何測量和記錄人的脈搏。在視頻編輯器中，我可以微調視頻以使其具有專業外觀。

我也感謝Quiz Maker，它是評估學習者理解力的出色工具，同時提供正確和錯誤答案的關鍵反饋。有大量的問題類型可供選擇。 此外，我可以設置自動通知以監視測試結果和模塊完成情況，以評估進度。

根據材料的長度和細節，我大約需要4到8個小時才能完成一個工作模塊，包括模擬、視頻和測試。我嘗試的其他創作工具至少花費了兩倍的時間。

我的課程在開發過程中必須滿足政府法規的要求，并且是我所在州已批準的針對認證護理助理的培訓計劃。

部署約6個月后，我很興奮的另一件事是能夠在iSpring YouTube頻道上學習教程。我可以改進我的模塊，并努力復制iSpring示例-它們很棒！總會有增長的空間，我很高興將我們的學習提高到一個新的水平。

監控電子學習效果

為了跟蹤在線學習的有效性，我使用“學習”報告。我的報告是“學習路徑詳細信息”和“用戶活動”。當學生逐步進入學習路徑時，兩者對于跟蹤正在進行的進度至關重要。

我使用“用戶活動”報告來跟蹤學習者是否完成了課程以及他們花了多少時間。我將上課時長放在標題中，這樣我就可以跟蹤他們是否真的看過整個故事。

我一直在確保學生達到每個模塊中規定的時間，因為那些政府監管機構會仔細檢查每位學生的年度審核，以重新授予我的課程許可。
我的第一次正式審查非常順利！政府專家對內容，報告和學生反饋感到滿意。

所有的時序報告都是至關重要的。 iSpring的報告非常容易快捷地提取，轉換為PDF文件并保存。

當我們開始使用iSpring Learn時，只有一個“學習路徑摘要”報告沒有為我提供足夠的詳細信息，無法一目了然地了解每個學習者的進度。 我聯系了iSpring支持人員并要求進行此增強。

眾所周知，iSpring迅速做出了回應，并通知我他們將努力實現這一目標。 大約一周內，我收到通知，已經創建了一個新的報告機制來滿足我們組織的需求。

取得的成果

自從將班級轉移到iSpring Learn以來，過去幾個月我們已經成功培訓了41名學生，目前還有33名學生正在學習。 該學習途徑提供了明尼蘇達州法律要求的整個課程課程（由iSpring Suite開發），并且在經過明尼蘇達州護理助理注冊處評估后必須獲得州的批準。

保留員工是我們組織的戰略重點。我們受到公司的監督和指導，以改善這一結果。在將LMS移至iSpring Learn之前的4個月中，我們90天的保留時間平均為69.6％；在接下來的4個月中，我們將該指標提高到86.4％。

一個關鍵因素是該課程在iSpring Learn平臺上的改進部署，該平臺提供了增強的學習體驗，并且易于使用。

無與倫比的支持：充滿愛心的專業人員團隊

我很欣賞iSpring的所有功能，這些功能非常易于使用，但是真正使iSpring背后的人成為眾人矚目的產品。IT支持無與倫比。

有時，當我填寫IT票證時，會出現一個聊天框，并且當場就很樂意解決問題。我所有的支持問題都會在24小時內得到解答，通常（超過75％的時間）會在幾個小時內得到解答。對于那些棘手或具有挑戰性的問題，支持團隊將保持聯系以分享他們的進度。

在一些問題上，iSpring的專業人員實際上記下了我的觀察，對我表示感謝，并根據我的經驗改進了iSpring產品。他們讓我感到自己像是團隊的一部分。他們有耐心，善良，知識淵博和尊重。

由于有了iSpring和iSpring團隊，有一些易受傷害的老人從經過iSpring工具培訓的富有同情心的專業照料者那里獲得了最先進的護理和服務。您正在有所作為。我要說的是，您肯定正在使世界變得更好。