翻譯|實施案例|編輯:莫成敏|2019-08-13 11:31:55.140|閱讀 424 次
概述:本篇文章主要介紹馬薩諸塞州中部的一個非營利性信用合作社Central One的行政和培訓經理Kate Shaw分享了他們如何與iSpring一起推出一致的在線培訓系統,并設法將入職時間從6-8周減少到4周的后半部分內容。
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Central One Federal Credit Union是馬薩諸塞州中部的一個非營利性信用合作社。Central One的行政和培訓經理Kate Shaw分享了他們如何與iSpring一起推出一致的在線培訓系統,并設法將入職時間從6-8周減少到4周。
前面已經介紹了案例研究的上部分內容——使用iSpring Learn 門戶網站,點擊這里查看內容,現在這篇文章主要介紹剩下的部分內容哦~
使用iSpring Suite創建培訓材料
通過iSpring Suite,創建了大約100門課程。大多數都是五分鐘的小課程。這使我有機會輕松更改內容并更新新信息,或將其添加到內容中。
當我使用iSpring創建培訓材料時,通常遵循相同的四個過程:
第1步:獲得課程理念
大多數情況下,培訓請求來自其中一個部門,例如,當有新產品或新流程時,或者當我們在整個公司或整個部門發現不一致時。有些事情對公司來說只是戰略性的,比如領導力培訓。
通常,我會從申請該課程的部門獲得大量材料。當我獲得所需的所有信息時,我會直接進入iSpring Suite。
第2步:使用iSpring Suite創建課程
整理一門課程需要一個小時。如果我已經有一個PPT,我需要通過套件調整它,花費的時間可能更少;如果我創建畫外音或屏幕錄制可能需要更長的時間。一切都取決于內容的復雜性。
我有不同的建筑背景,所以我可以用我們的實際大廳或其他位置來標記內容。然后我一直使用內容庫中的字符。他們都有過去的故事,他們都是我的朋友,我愛他們。我對每種類型的訓練都使用特定字符。例如,Stella總是進行我的合規培訓,而Monica是我的一線培訓師。
Stella的合規培訓
我還使用QuizMaker來創建測驗和調查。我將使用一些調查來收集反饋,其中一些用于領導力培訓。例如,我們向員工提供一個情況并問:“您會如何反應?你怎么看待這件事?你背后的思考過程是什么?“因為這不是一個評分測驗,他們可以給出那個開放的回答而不被評分。調查結果將交給其經理,這樣他們就能看到員工如何回答問題。
使用調查進行領導力培訓
我們還使用了大量的對話模擬,特別是對于銷售培訓。其中一些非常復雜,我會為他們打分。只要有可能,如果有錯誤的答案,我會嘗試以某種方式將其循環回到較早的位置,在那里他們可以從那里開始而不是從頭開始。
使用對話模擬進行銷售培訓
第3步:檢查內容
在iSpring Suite中創建課程后,我會檢查拼寫和語法,并將材料提供給部門經理。我需要確保所有信息都是正確的,課程包含了培訓員工所需的一切。
第4步:上傳和監控培訓
然后我將完成的課程直接上傳到LMS。課程準備好后,大約需要30秒。我將添加權限,發送電子郵件說明培訓準備就緒,然后從那里開始,只需跟蹤截止日期——查看誰接受了培訓,誰還沒有接受培訓,重新發送電子郵件,并監控培訓。
然后我們只需下載培訓報表并保存,以防我們需要為審核員生成這些報表或確認有人參加過培訓。根據主題,我們可能會得到更深入的報表:“他們是如何在測驗中做的?他們參加了多少次測驗?“但在大多數情況下,它只是記錄了誰完成了培訓。
使用iSpring Learn跟蹤完成情況
我們還進行調查以監控培訓質量。如果是入職培訓,我們會與新員工進行為期一個月的登記,看看培訓是否有用。如果這是新的培訓,我會在學習路徑的不同章節末尾進行調查,以確保它能夠向員工傳達正確的信息。
使用調查來監控培訓質量
使用iSpring進行培訓非常簡單
我喜歡iSpring是多么容易做到的一切。您可以像往常一樣使用PPT開始,并使用iSpring Suite調整課程。然后你只需預覽課程或直接發布到LMS——它就是這么快。
然后,一旦你進入LMS,就可以很容易地把東西放到文件夾中或者將東西添加到學習路徑并分配給員工。它就是這么簡單的產品!
iSpring Suite是用于PowerPoint的完整的電子學習創作工具包。可以在短時間內將PowerPoint演示文稿轉化為強大的電子課程,而且這些視頻課程可以在任何桌面、筆記本電腦和移動平臺上工作。
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