Gartner已發(fā)布2020年戰(zhàn)略供應鏈技術趨勢的報告，此報告主要介紹了供應鏈的8大趨勢。

Gartner供應鏈實踐副總裁分析師Christian Titze說：“絕大多數(shù)組織采用謹慎的方法來采用供應鏈應用程序和技術， 只有21％的人愿意考慮并經(jīng)常采用早期技術。但是，即使是謹慎的供應鏈領導者也必須保持開放的態(tài)度，并接受長期的永久性變更。”

接下來看看2020年最大的供應鏈技術趨勢什么吧！

超自動化

超自動化是一個以最佳方式混合和匹配各種技術的框架，例如具有最近部署的工具和計劃投資的歷史遺留平臺。該術語對不同的組織具有不同的含義，因此供應鏈領導者必須首先找到他們各自的定義。 如果部署正確，則超級自動化可以鼓勵跨域的更廣泛的協(xié)作，并充當不同功能和孤立功能的集成者。

雙源數(shù)字供應鏈（DSCT）

DSCT是物理供應鏈的數(shù)字表示。它源自整個供應鏈及其運營環(huán)境中的所有相關數(shù)據(jù)。這使得DSCT成為所有本地和端到端決策的基礎。

Titze補充說：“ DSCT是數(shù)字主題的一部分，描述了數(shù)字世界與物理世界的不斷融合。” “將兩個世界聯(lián)系起來，可以增強態(tài)勢意識并支持決策。”

持續(xù)智能

持續(xù)智能（CI）是供應鏈領導者加速其組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最大機會之一。 它利用計算機以比人們更快的速度處理數(shù)據(jù)的能力。 供應鏈領導者或其他系統(tǒng)可以近乎實時地查看處理后的數(shù)據(jù)，了解正在發(fā)生的事情并立即采取行動。

“在決策支持和決策自動化中，CI已經(jīng)有多個用例。例如，零售商在在線購物時利用CI來自動響應客戶的行為。這將帶來更好的客戶服務，更高的客戶滿意度和量身定制的報價，從而帶來更高的銷售收入。”

供應鏈治理與安全

這是一個日益重要的宏觀趨勢，因為全球風險事件正在增加，安全漏洞會在數(shù)字和物理層面影響公司。

Titze說：“ Gartner預計將出現(xiàn)一系列新的解決方案，以用于供應鏈安全和治理，尤其是在隱私以及網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全領域。” “請考慮高級跟蹤解決方案，智能包裝以及下一代RFID和NFC功能。”

邊緣計算與分析

邊緣計算的興起-靠近收集點處理和分析數(shù)據(jù)-伴隨著物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設備的普及。 當需要低延遲處理和實時，自動化的決策時，這就是您需要的技術。邊緣計算現(xiàn)在正進入制造業(yè)。 例如，一些組織在其倉庫中采用了無人駕駛叉車。 重型設備銷售商可以使用邊緣計算來分析零件何時需要維護或更換。

人工智能（AI）

供應鏈中的AI包含技術選擇工具箱，可幫助公司理解復雜的內(nèi)容，與人進行自然對話，增強人的績效并接管日常任務。

Titze補充說：“人工智能技術已經(jīng)存在于許多現(xiàn)有解決方案中，但是其功能會不斷發(fā)展。” “目前，該技術主要幫助供應鏈領導者解決圍繞數(shù)據(jù)孤島和治理的長期挑戰(zhàn)。 它的功能可以提高以前在遠程或完全不同的利益相關者網(wǎng)絡之間的可見性和集成性。”

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5G網(wǎng)絡

與之前的產(chǎn)品相比，5G在數(shù)據(jù)速度和處理能力方面向前邁出了一大步。 5G的無處不在的性質(zhì)增強了其在供應鏈中的潛力。 例如，在工廠中運行5G網(wǎng)絡可以最大程度地減少延遲，并增強實時可見性和IoT功能。

身臨其境的體驗

虛擬，增強和混合現(xiàn)實等沉浸式體驗技術有可能從根本上影響供應鏈管理的軌跡。這些新的交互模型增強了人員能力。Titze總結說：“公司已經(jīng)在使用案例中看到了沉浸式體驗的好處，例如通過在安全，現(xiàn)實的虛擬環(huán)境中進行沉浸式在職培訓來招募新的工廠工人。”

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