原創(chuàng)|實(shí)施案例|編輯:況魚杰|2020-06-04 10:37:49.717|閱讀 177 次
概述:當(dāng)您對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域有深刻的了解時(shí),就可以制定成功的藍(lán)圖。諾華從事醫(yī)療保健轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),因此他們很清楚,培養(yǎng)合作伙伴關(guān)系以及共享信息和最佳實(shí)踐是取得進(jìn)步的方式。 因此,他們與Qlik的數(shù)據(jù)管理和可視化專家合作,以改變數(shù)據(jù)管理流程。
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諾華利用尖端科學(xué)技術(shù)來尋求突破,以解決社會(huì)上最具挑戰(zhàn)性的一些醫(yī)療保健問題。他們正在重新構(gòu)想醫(yī)學(xué),以改善和延長人們的生活。但是,為了改變?nèi)藗兊纳睿M(jìn)而改變社會(huì),首先需要做的就是改變自己。對(duì)于諾華來說,這種轉(zhuǎn)變始于他們處理數(shù)據(jù)的方式,這是業(yè)務(wù)洞察力的基礎(chǔ)。
當(dāng)您對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和需要改進(jìn)的領(lǐng)域有深刻的了解時(shí),就可以制定成功的藍(lán)圖。諾華從事醫(yī)療保健轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),因此他們很清楚,培養(yǎng)合作伙伴關(guān)系以及共享信息和最佳實(shí)踐是取得進(jìn)步的方式。 因此,他們與Qlik的數(shù)據(jù)管理和可視化專家合作,以改變數(shù)據(jù)管理流程。
自2011年諾華首次實(shí)施QlikView以來,就一直與Qlik合作。而在2018年,視覺數(shù)據(jù)分析技術(shù)Qlik Sense推出了。
在一個(gè)不斷發(fā)展的全球組織中管理大量數(shù)據(jù)
在諾華,他們維護(hù)著龐大的數(shù)據(jù)集,他們的銷售代表和各種經(jīng)理需要定期訪問這些數(shù)據(jù)集。在他們的QlikView和Qlik Sense指導(dǎo)分析平臺(tái)中,擁有38億條記錄和410多種已發(fā)布的應(yīng)用程序,每月吸引大約9,000名活躍用戶。
在他們的Qlik Sense自助服務(wù)分析平臺(tái)中,每月有171億條記錄,超過830個(gè)已發(fā)布的應(yīng)用程序和5,600位活躍用戶,而且所有這些數(shù)字都在不斷增加。
當(dāng)考慮到超過20,000名銷售代表和5,000多名一線和二線經(jīng)理能夠訪問Qlik Sense中的數(shù)據(jù)時(shí),就代表這會(huì)有很多人需要管理。當(dāng)涉及到用戶訪問管理時(shí),無疑會(huì)帶來一些挑戰(zhàn),例如數(shù)據(jù)安全性,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)管理。
而剛好諾華是一個(gè)成長中的全球性組織,因此他們的員工正在嘗試使用自己的數(shù)據(jù)治理法律并通過不同級(jí)別的連接來訪問不同國家/地區(qū)的服務(wù)器中的數(shù)據(jù)。隨著公司的成長,他們需要確保他們的框架具有可伸縮性,因?yàn)橛脩魯?shù)量,數(shù)據(jù)量以及對(duì)脫機(jī)連接的需求都在不斷增加。
由于銷售代表不會(huì)固定一個(gè)地方,因此他們面臨著特別的挑戰(zhàn)。他們不會(huì)花數(shù)小時(shí)在臺(tái)式機(jī)上工作; 他們一直在走動(dòng),因此他們需要能夠在旅途中通過移動(dòng)設(shè)備訪問必要的數(shù)據(jù)。顯然,需要提供更好的方法來使用戶輕松訪問公司的數(shù)據(jù),以便他們可以在需要時(shí)利用關(guān)鍵的業(yè)務(wù)見解。
隨時(shí)隨地的數(shù)據(jù):動(dòng)員和簡化業(yè)務(wù)洞察力
世界已經(jīng)迅速以移動(dòng)設(shè)備為中心,諾華的銷售代表需要正確的工具才能在這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中取得成功。因此,決定在諾華實(shí)施Data Insights客戶體驗(yàn)(DICE)計(jì)劃。 DICE是一個(gè)商業(yè)分析平臺(tái),他們?cè)诂F(xiàn)有的,經(jīng)過驗(yàn)證的大數(shù)據(jù)平臺(tái)之上構(gòu)建了它。
Qlik的用戶友好型和面向操作的儀表板使每個(gè)人都可以更輕松地查看和理解我們的數(shù)據(jù),以便他們知道下一步應(yīng)該做什么。
例如,諾華的高管希望從360度角度了解諾華的情況。他們需要查看團(tuán)隊(duì)的績效,包括能夠快速查看其頂尖人才的數(shù)量,確定其頂尖市場(chǎng)以及查看其他關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),例如客戶覆蓋率。
干凈,簡化的儀表板減少了他們花費(fèi)在分析數(shù)據(jù)上的時(shí)間,它們可以快速瀏覽并采取措施。簡而言之,這種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換已經(jīng)改變了舊的數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)洞察能力。在進(jìn)行此數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時(shí),也會(huì)經(jīng)歷了更快,更具成本效益和更明智的決策。
使數(shù)據(jù)民主化,以提高商業(yè)智能和員工敬業(yè)度
諾華的團(tuán)隊(duì)測(cè)試了不同的框架,以查看哪種框架效果最佳,但是他們只需要確定一個(gè)易于使用的框架即可。數(shù)據(jù)民主化意味著他們的銷售代表和經(jīng)理可以自由訪問數(shù)據(jù)而不會(huì)損害其完整性或安全性。他們可以從組織的各個(gè)領(lǐng)域獲取原始數(shù)據(jù),并將其轉(zhuǎn)換為可視化,可分析的信息,所有個(gè)人都可以探索并根深蒂固地投入工作。
由于諾華的組織已經(jīng)在使用Qlik進(jìn)行商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析,因此對(duì)于他們而言,繼續(xù)構(gòu)建此現(xiàn)有框架非常有意義。從最初的現(xiàn)成的分析解決方案發(fā)展到增強(qiáng)的分析,使他們能夠創(chuàng)建視覺上華麗的框架,該框架也是全面,安全和穩(wěn)定的。
每個(gè)成長中的公司都希望簡化和精簡提供業(yè)務(wù)見解的數(shù)據(jù)框架,尤其是在所有人都面臨預(yù)算限制和緊迫的時(shí)間表時(shí),為了找到更快交付的方法。諾華已經(jīng)做到了這一點(diǎn)-他們已經(jīng)使用相同的核心模板向11個(gè)國家/地區(qū)提供了應(yīng)用程序。
現(xiàn)在,盡管iPad數(shù)據(jù)管理尚未完善,但仍可以成功增強(qiáng),使其變得更加強(qiáng)大,可管理和直觀,并且用戶體驗(yàn)也得到了改善。下一步是通過iPhone提供同等的體驗(yàn)。盡管還不夠完美,但是即便如此,諾華的銷售代表也能無論在何處,都可以在需要的時(shí)刻輕松快捷地訪問重要的相關(guān)數(shù)據(jù)。這使他們能夠?qū)⒍床炝芾韽碾娫捄蜁?huì)議過渡到獨(dú)立來源的即時(shí)見解。
重新構(gòu)想改變未來的可能性
諾華的下一步行動(dòng)將是使用Qlik GeoAnalytics追求更多的地理分析功能,并將這些新功能擴(kuò)展到我們現(xiàn)有的地理映射使用之上。組合不同的數(shù)據(jù)源并為我們的地圖增加更多價(jià)值將有助于他們的銷售代表做出更好的決策。
他們也正在尋求改善用戶離線體驗(yàn)的方法。銷售代表在移動(dòng)過程中失去連接的情況并不罕見,但這并不影響他們獲取數(shù)據(jù)的能力。他們希望離線體驗(yàn)?zāi)軌蛳裨诰€連接體驗(yàn)一樣被簡化和用戶友好。不過預(yù)計(jì)Qlik Sense iOS離線混搭將很快出現(xiàn),并且在上線時(shí)將充分利用,這是個(gè)很好的消息。
最后,由于諾華的數(shù)據(jù)庫呈指數(shù)級(jí)增長,因此他們需要改進(jìn)對(duì)大數(shù)據(jù)的處理方式。需要專注于加快對(duì)他們的CRM數(shù)據(jù)以及銷售和市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)的訪問。
他們的目標(biāo)是到2020年完成這個(gè)旅程,這是值得期待的項(xiàng)目。無論如何,這不是數(shù)據(jù)遷移項(xiàng)目,而是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。諾華借此機(jī)會(huì)希望徹底重新設(shè)計(jì)原始應(yīng)用程序,并為不斷增長的活躍用戶帶來更多價(jià)值。準(zhǔn)備將他們的分析提高到一個(gè)新的水平。
Qlik
Qlik 一直重視數(shù)據(jù)的作用。Qlik 提供端到端、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和分析解決方案,幫助組織訪問所有數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)換為價(jià)值。幫助公司以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,更深入地了解客戶行為,重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程,發(fā)現(xiàn)新的收入來源,并平衡風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。
今年4月,Qlik 發(fā)布了新的包裝和使用項(xiàng)目,為客戶提供更多的選擇,并使云平臺(tái)上的分析技術(shù)變得更簡單、更容易也更符合成本效益。新的程序包括支持 SaaS 和 Client-Managed 選項(xiàng)的 QlikSense Enterprise 軟件包,以及為 QlikView 客戶提供的 Qlik Sense Enterprise SaaS 直接途徑,使其能夠在云中托管 QlikView 文檔。更多詳情可點(diǎn)擊在線客服了解。
Qlik數(shù)據(jù)分析與管理平臺(tái)
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