提升管理效率，BI 迫在眉睫

山東鋼鐵濟(jì)鋼集團(tuán)有限公司 1958年建廠，歷經(jīng)半個多世紀(jì)的艱苦創(chuàng)業(yè)，鋼、鋼材年產(chǎn)量超過 1000萬噸，是山鋼集團(tuán)的核心企業(yè)。資產(chǎn)總額 462億元。產(chǎn)品以中板、中厚板、熱軋薄板、冷 軋薄板為主。2009年生產(chǎn)鋼 1050萬噸、鋼材 1070萬噸；出口鋼鐵產(chǎn)品 40.3萬噸，創(chuàng)匯 2.4 億美元，進(jìn)出口貿(mào)易總額 8.3億美元；實(shí)現(xiàn)銷售收入 294億元。先后獲得了全國質(zhì)量管理獎、 全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、國家環(huán)境友 好企業(yè)、全國綠化模范單位、中國鋼鐵工業(yè)清 潔生產(chǎn)環(huán)境友好企業(yè)、全國售后服務(wù)十佳單位榮譽(yù)稱號。濟(jì)鋼股份公司獲得了中國藍(lán)籌公司百強(qiáng)、藍(lán)籌鋼鐵企業(yè)十強(qiáng)、中國上市公司金牛獎百強(qiáng)稱號。

作為老牌鋼鐵企業(yè)，濟(jì)南鋼鐵在同行業(yè)中排名領(lǐng)先，與其雄厚的實(shí)力相匹配的是信息化建設(shè)的完善。從國家“十五”期間開始，濟(jì)鋼的信息 化建設(shè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)擁有了從基礎(chǔ)自動化（L1）、過程自動化（L2）、產(chǎn)線管控 （MES）、經(jīng)營管理(ERP)、決策支持(BI)等信息系統(tǒng)，建立了完善的冶金信息自動化五級體系架構(gòu)。在 2008年之前，依托完善的冶金信息 自動化五級體系架構(gòu)，BI 系統(tǒng)的應(yīng)用對濟(jì)鋼并不急迫。

然而，2008年 9月份開始，鋼鐵業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的極大威脅，原料采購與鋼材銷售兩大市場，不可控因素越來越多，需要精細(xì)化管理提高管理效率，對企業(yè)的信息化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。一方面是 ERP、MES、計(jì)質(zhì) 量系統(tǒng)等內(nèi)部運(yùn)營信息系統(tǒng)有大量業(yè)務(wù)歷史數(shù)據(jù)的積累與 沉淀，急需有效地從大量信息中提取有價值的分析數(shù)據(jù)和預(yù)測信息，來支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策的制定。另一方面應(yīng)對日益復(fù)雜的市場形勢，建立一個數(shù)據(jù)來源于各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、整合 外部數(shù)據(jù)具高度可擴(kuò)展性的決策輔助支持平臺已迫在眉睫。

Cognos 提升銷售與采購分析能力

針對鋼鐵行業(yè)市場的嚴(yán)峻形式，在多個信息系統(tǒng)并行在建的情況下，濟(jì)南鋼鐵以原料采購與鋼材銷售為切入點(diǎn)，進(jìn)行商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施，IBM Cognos 8 于 2009年 12月 1日上線，系統(tǒng)將市場行情和內(nèi)部運(yùn)營情況清晰、直觀展現(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)面前，為公司快速應(yīng)對市場變化、 調(diào)整內(nèi)部經(jīng)營策略提供信息化支持手段。

鋼鐵企業(yè)的主要原料包括原材料和原燃料，其成本占企業(yè)總成本的一半以上，濟(jì)南鋼鐵的特點(diǎn)是原料需求量大，無自有礦山，原料需要進(jìn)口。在銷售方面，其特點(diǎn)是產(chǎn)品種類多，面對的市場情況復(fù)雜多變。在原料采購方面，濟(jì)南鋼鐵的目標(biāo) 是用最低的價格采購高質(zhì)量的產(chǎn)品，在鋼材銷售方面，希望通過市場分析預(yù)測，把產(chǎn)品賣出更高的價錢。因此，濟(jì)南鋼鐵一期上線了原料采購分析、產(chǎn)品銷售分析、績效管理、價格預(yù)測及系統(tǒng)管理模塊，系統(tǒng)為公司快速應(yīng)對市場變化提供了 有力的信息化支持手段。

以原料采購為例，2009年鐵礦石“長協(xié)礦”談判受阻時，濟(jì)南鋼鐵主要依靠購買現(xiàn)貨來維持生產(chǎn)。但是現(xiàn)貨的價格波動大，需要長時間的監(jiān)控相關(guān)數(shù)據(jù)，預(yù)測價格趨勢，并且要關(guān)注進(jìn)口鐵礦海運(yùn)費(fèi)的價格趨勢，BI 系統(tǒng)的上線使這些問題得以 迎刃而解。

在鋼材銷售方面，濟(jì)南鋼鐵主要通過 BI 系統(tǒng)分析系統(tǒng)監(jiān)測年度鋼材銷額、區(qū)域分布、大類情況、客戶排名等，有效的掌握銷售區(qū)域流向與客戶排名，幫助企業(yè)快速調(diào)整銷售策略。

BI顯效，三次商機(jī)與兩個億效益

為配套 BI 系統(tǒng)應(yīng)用，濟(jì)南鋼鐵特別成立了獨(dú)立于銷售部門和原料部門之外的市場行情分析室。市場行情分析室的職責(zé)是以 BI 系統(tǒng)為基礎(chǔ)，研究企業(yè)營銷政策與決策分析，為管理層進(jìn)行決策提供第三方的指導(dǎo)。

市場行情分析室通過外部數(shù)據(jù)與內(nèi)部數(shù)據(jù)的分析為管理層提供的支持主要包括兩方面：一，風(fēng)險規(guī)避，市場行情分析室 發(fā)現(xiàn)市場中的風(fēng)險所在，及時給管理層提出預(yù)警；二，抓時機(jī)，當(dāng)機(jī)會來臨的時候，市場行情分析室提出建議，抓準(zhǔn)商 機(jī)，為濟(jì)南鋼鐵創(chuàng)造效益。其中，外部數(shù)據(jù)來自于外部權(quán)威機(jī)構(gòu)，內(nèi)部數(shù)據(jù)來源于 ERP、MES、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的提煉，通過 BI 系統(tǒng)分析展現(xiàn)。

2010年，BI 系統(tǒng)幫助濟(jì)南鋼鐵抓住三次商機(jī)，創(chuàng)造了兩個億的效益。其中市場行情分析室直接提報的分析報告創(chuàng)造了 9000萬元，與采購部門合作贏得了 1.1億元。2010年 7月 16 日，第一次商機(jī)出現(xiàn)，市場行情分析室做出了一個購進(jìn)鐵礦石 的建議。從四月份開始，由于國內(nèi)在鋼鐵行業(yè)出臺了淘汰落后產(chǎn)能政策，同時國外希臘債務(wù)危機(jī)不斷升級，國內(nèi)外因素疊加造成鋼材價格連續(xù)三個月大幅下跌，到 7月 16日，通過 BI 系統(tǒng)提供的多份報表分析，市場行情分析室認(rèn)為購進(jìn)鐵礦石 的低點(diǎn)已到。最終，公司采納了建議，采購了 100 多萬噸鐵礦石，抓住了這次商機(jī)。BI 系統(tǒng)對于行情分析室需要的上下貫通的分析，提供了有力的支撐。正如濟(jì)鋼集團(tuán)自動化信息部部長，濟(jì)鋼集團(tuán)自動化信息技術(shù)公司總經(jīng)理張?jiān)Ｋf：“通過 Cognos 系統(tǒng)平臺，濟(jì)鋼把生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，整理、提煉，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、高效的應(yīng)用，可不 斷提升企業(yè)的管理效率和水平，從而促進(jìn)濟(jì)鋼的經(jīng)濟(jì)效益與核心競爭力的提升。”

Cognos 系統(tǒng)的上線運(yùn)行，為企業(yè)掌控市場信息，科學(xué)合理采購、銷售，更好地把握商機(jī)、降低成本、提高效益發(fā)揮了重要作用。通過系統(tǒng)平臺，把生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析、整理、提煉，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、高效依據(jù)，不斷提升 管理效率和水平，進(jìn)而促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益及核心競爭力的提升。尤其是在市場行情瞬息萬變的情況下，可以利用分析系 統(tǒng)，及時掌握市場動態(tài)，及早制定應(yīng)對策略，提高重要決策科學(xué)化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的事前計(jì)劃、事中監(jiān)控報警、 事后分析預(yù)測的過程管理。

濟(jì)鋼集團(tuán)自動化信息部部長，濟(jì)鋼集團(tuán)自動化信息技術(shù)公司總經(jīng)理張?jiān)１硎荆?ldquo;隨著 BI 一期的應(yīng)用，決策者提出了管 理駕駛艙、動態(tài)模型、動態(tài)報告、即時預(yù)測等更高的要求，針對這些 BI 一期 Cognos 工具未實(shí)現(xiàn)的功能，濟(jì)南鋼鐵正不 斷探索新技術(shù)，籌劃建設(shè) BI 二期。”