背景

美國國際開發署（USAID）是美國政府機構，通過提高農業生產率，防治孕產婦和兒童死亡率，立即提供救災，促進私營部門發展，提高人口增長水平等方面，改善全球數百萬人的生活。自從肯尼迪政府成立以來，美國國際開發署對世界各國均產生了影響。

由美國國際開發署政策，計劃和學習局（PPL）資助的USAID LEARN合同（由Dexis Consulting Group實施）旨在支持USAID的戰略學習和知識管理，以改善其全球計劃的績效和有效性。

USAID LEARN通過一種稱為“協作，學習和適應（CLA）”的方法與USAID中的多個團隊和部門合作。這種方法的一部分包括使用學習議程，這是與它的工作直接相關的一系列針對機構的問題。回答完這些問題后，學習議程將指導員工進行組織學習，以創造成長和成功的環境。

挑戰
USAID LEARN進行了60次采訪，并舉行了兩個焦點小組會議，以正確分析聯邦機構內部學習議程的當前狀況。他們審查了學習議程已經為各機構提供的手冊和計劃，這些機構包括住房和城市發展部（HUD），農業部（USDA），勞工部（DOL），聯合國社會發展研究所。

分析累積了文本，視頻，音頻，PDF或圖像和數字數據。但是，傳統的定量數據分析工具只能分析收集的數值數據。傳統的鋼筆/紙/熒光筆/便簽分析方法將花費很長時間，單獨查看每張圖像，采訪和文檔會浪費時間，并會隨著時間的流逝而丟失重要主題或思想。USAID LEARN和Dexis Consulting Group需要不同的解決方案。

介紹NVivo
USAID LEARN對潛在軟件進行了評估，該軟件可以快速，有意義地分析其所有定性（非數值）數據。由于NVivo通常被公認為教育中定性數據分析的行業標準，因此許多分析師在使用該解決方案方面具有過往的積極經驗。NVivo的功能，準確性和速度正是團隊所追求的，因此這是最好的選擇。

“我們發現使用學習議程的美國國際開發署內有20多個運營單位。從HUD到聯合國，各種不同技術領域的人們也在使用它們來學習和成長，”美國國際開發署LEARN的監控評估，研究和學習專家Matt Baker說。

NVivo還幫助USAID LEARN團隊發現了構成其學習議程問題的主題。

Baker說：“由于NVivo可以翻譯實時語言，因此它能夠閱讀100多個問題，并向我們展示如何將其精簡為前五個。

NVivo通過確定使用學習議程的三個主要動機，揭示了學習議程有用的主要原因。

• 對問責制的期望，尤其是對領導力要求的回應
• 領導層過渡和結構，戰略或政策變化
• 對已確定的計劃相關需求的回應

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