Wyn Enterprise自助式BI課堂：大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何選擇合適的商業(yè)智能產(chǎn)品

大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)智能（BI）產(chǎn)品作為企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)分析軟件，在運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中的價(jià)值越來(lái)越大。很多企業(yè)希望通過(guò)BI發(fā)掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值，科學(xué)的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策。然而單純依靠隨意一款BI產(chǎn)品來(lái)解決企業(yè)或者用戶的全部數(shù)據(jù)分析需求，往往可能達(dá)不到預(yù)期的效果。

企業(yè)用戶BI產(chǎn)品選型應(yīng)該把握以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從自身需求、信息化建設(shè)階段和產(chǎn)品功能、廠商服務(wù)等方面，綜合規(guī)劃與考量，選擇最合適的商業(yè)智能產(chǎn)品，才是BI項(xiàng)目成功落地執(zhí)行的關(guān)鍵。

系統(tǒng)性規(guī)劃

BI產(chǎn)品作為搭建企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái)的工具，是企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的核心項(xiàng)目。因此在考慮啟動(dòng)BI項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，應(yīng)該有個(gè)比較系統(tǒng)性和全面性的規(guī)劃。需求自下而上，規(guī)劃自上而下。對(duì)于信息化較完善，數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累豐富的企業(yè)，可以直接規(guī)劃統(tǒng)一的報(bào)表和可視化分析平臺(tái)。對(duì)于信息化軟件覆蓋不夠完善，或者有很多數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在Excel或者其他數(shù)據(jù)文件，甚至很多數(shù)據(jù)沒(méi)有收集的企業(yè)，需要側(cè)重?cái)?shù)據(jù)填報(bào)和常規(guī)業(yè)務(wù)報(bào)表方面的需求。

（數(shù)據(jù)分析的五個(gè)層次）

全面準(zhǔn)確的需求梳理

全面準(zhǔn)確的需求收集是所有軟件項(xiàng)目按質(zhì)按量、按時(shí)完成的前提保證。BI項(xiàng)目的建設(shè)也不例外。在選擇BI產(chǎn)品時(shí)，需要從報(bào)表或者可視化分析需求發(fā)起的部門(mén)、涉及的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、統(tǒng)計(jì)分析的業(yè)務(wù)指標(biāo)等方面，進(jìn)行收集。需求收集從下至上、從實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā)，各業(yè)務(wù)單位上報(bào)需求，運(yùn)營(yíng)部門(mén)或者信息部門(mén)牽頭，匯總整理，討論確認(rèn)，確保對(duì)于需求的理解完整一致。

（需求梳理的常見(jiàn)流程）

信息化環(huán)境評(píng)估

此處所指的信息化環(huán)境包含兩個(gè)方面，一是物理環(huán)境，即各種軟硬件環(huán)境；二是人員技能環(huán)境，信息化部門(mén)的人員規(guī)模、業(yè)務(wù)部門(mén)的信息化知識(shí)。為什么要做這兩項(xiàng)評(píng)估呢？第一點(diǎn)是為了做產(chǎn)品需求驗(yàn)證時(shí)評(píng)估產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)，及后續(xù)需要投入的軟硬件成本。第二點(diǎn)則是為了全面考慮BI產(chǎn)品的最終使用人員。產(chǎn)品要在能大幅提高IT人員報(bào)表開(kāi)發(fā)效率的同時(shí)，還要盡可能的易用，業(yè)務(wù)人員通過(guò)培訓(xùn)也可以掌握。這樣IT人員就可以從復(fù)雜繁多的報(bào)表開(kāi)發(fā)工作中解脫，業(yè)務(wù)人員也可以自主快速的開(kāi)發(fā)出自己需要的報(bào)表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

（信息化環(huán)境）

詳盡的POC測(cè)試

POC（Proof of Concept，概念驗(yàn)證測(cè)試）測(cè)試是選型BI產(chǎn)品的關(guān)鍵。開(kāi)始做功能驗(yàn)證之前，需要成立專門(mén)的評(píng)估小組或者安排專人負(fù)責(zé)。評(píng)估結(jié)束后形成詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告。BI產(chǎn)品需要功能評(píng)估主要需要考慮以下幾點(diǎn)：

1. 數(shù)據(jù)源是否能夠全面覆蓋企業(yè)目前的數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)文件

2. 數(shù)據(jù)模型的加工設(shè)計(jì)是否足夠簡(jiǎn)單高效，業(yè)務(wù)人員能否掌握

3. 報(bào)表的復(fù)雜程度能否滿足業(yè)務(wù)部門(mén)提出的需求表樣

4. 圖表樣式是否足夠豐富，能夠多樣的展示數(shù)據(jù)

5. 分析能力如何，能否滿足數(shù)據(jù)分析人員靈活自由的深入分析數(shù)據(jù)

6. 系統(tǒng)管理能力是否完整，權(quán)限、角色、定時(shí)任務(wù)等

（Wyn Enterprise商業(yè)智能和報(bào)表軟件的功能框架）

廠商技術(shù)支持和服務(wù)

任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能保證百分之百不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，關(guān)鍵是出問(wèn)題之后能不能在第一時(shí)間解決。選擇一個(gè)產(chǎn)品其實(shí)就是選擇一個(gè)廠商，一個(gè)合作伙伴。因此，在選型產(chǎn)品時(shí)，需要對(duì)廠商的技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量等方便進(jìn)行綜合評(píng)估。

產(chǎn)品價(jià)格

產(chǎn)品價(jià)格毋庸置疑是很關(guān)鍵的。但是，并不是最便宜的就是最好的，一味想著節(jié)省成本，找廠商壓價(jià)有可能并不是最好的策略。只有建立在能全面滿足企業(yè)實(shí)際需求、能持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上的“最低價(jià)格”，才是雙贏的價(jià)格。

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