“我們的銷(xiāo)售員根本不清楚該找哪些客戶(hù)，也沒(méi)法很快速的分析出客戶(hù)需求并主動(dòng)出擊。另一方面，企業(yè)其實(shí)也很難監(jiān)控業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度，很難在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中及時(shí)找到業(yè)務(wù)問(wèn)題，并做出迅速反應(yīng)。”———某電銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人 李先生

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客戶(hù)需求

1、需要將目前公司龐大的客戶(hù)數(shù)據(jù)整合到一起。
2、通過(guò)客戶(hù)指標(biāo)自動(dòng)匹配分析，結(jié)合我們的電銷(xiāo)系統(tǒng)，分析出客戶(hù)動(dòng)態(tài) 知道我們電銷(xiāo)人員 跟進(jìn)客戶(hù)。 

Qlik提供的解決方案

“我應(yīng)該與哪位客戶(hù)或潛在客戶(hù)交談？”，針對(duì)這一問(wèn)題，Qlik的關(guān)聯(lián)模式為銷(xiāo)售人員和領(lǐng)導(dǎo)層提供了最佳方案。通過(guò)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的持有情況、客戶(hù)人口統(tǒng)計(jì)信息/年齡層、市場(chǎng)動(dòng)向或公司聲明等來(lái)自不同維度的數(shù)據(jù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)可以發(fā)現(xiàn)一系列相關(guān)事實(shí)，并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展對(duì)話(huà)，從而加深客戶(hù)對(duì)他們的信任，最終在建議相關(guān)想法后達(dá)成交易。通過(guò)選擇一部分基于風(fēng)險(xiǎn)狀況或產(chǎn)品適用性的合格客戶(hù)，銷(xiāo)售顧問(wèn)可以快速確定具有交叉銷(xiāo)售和產(chǎn)品搭配可能性的客戶(hù)電話(huà)列表。

與此同時(shí)，Qlik部署監(jiān)測(cè)交易數(shù)量與利潤(rùn)的模塊，實(shí)時(shí)掌控交易的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，能幫助企業(yè)快速掌握業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)調(diào)整。

 使用Qlik監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的差異，針對(duì)性的對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行及時(shí)的最終，同時(shí)這住功能模塊還可根據(jù)客戶(hù)需求，細(xì)化各團(tuán)隊(duì)的過(guò)程指標(biāo)，從而找到團(tuán)隊(duì)之間的差異點(diǎn)，甚至可以設(shè)定提醒功能，實(shí)時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。

企業(yè)獲得商業(yè)價(jià)值

通過(guò)使用Qlik可視化分析平臺(tái)進(jìn) 在一年內(nèi)就將銷(xiāo)售生產(chǎn)力提高了96%。銷(xiāo)售顧問(wèn)不再簡(jiǎn)單照搬一成不變的電話(huà)列表，而是可以主動(dòng)針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行提問(wèn)、探究和交互，梳理出指定日期內(nèi)顯示出最大商機(jī)的客戶(hù)。

Qlik是一家私有SaaS公司，提供端到端實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成和分析云平臺(tái)，以縮小數(shù)據(jù)，洞察力和行動(dòng)之間的差距。通過(guò)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為Active Intelligence，企業(yè)可以制定更好的決策，提高收入和盈利能力并優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系。Qlik在100多個(gè)國(guó)家/地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)，為全球50,000多個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。

作為Qlik官方的中國(guó)合作伙伴，我們?yōu)镼lik的中國(guó)用戶(hù)提供產(chǎn)品授權(quán)與實(shí)施、定制分析方案、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，歡迎。我們旨在讓中國(guó)企業(yè)的每個(gè)Qlik用戶(hù)都能探索出數(shù)據(jù)的價(jià)值，讓企業(yè)形成分析文化。