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BPM是協同的核心，是ERP的摯友

原創|其它|編輯：郝浩|2012-08-15 02:06:40.000|閱讀 260 次

概述：談及協同中如何實現業務流程管理，筆者認為，協同軟件通常定義為一個團隊為完成某項任務所需要的工具，而工作流管理的目的就是要把一個團隊或不同團隊按照次序串聯起來最終完成既定的目標，可以說BPM屬于協同軟件的一種，是協同軟件的核心。

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談及協同中如何實現業務流程管理，筆者認為，協同軟件通常定義為一個團隊為完成某項任務所需要的工具，而工作流管理的目的就是要把一個團隊或不同團隊按照次序串聯起來最終完成既定的目標，可以說屬于協同軟件的一種，是協同軟件的核心。

BPM是協同的核心亦是ERP的摯友筆者坦言，近幾年很少有企業愿意做BPR，BPR從無到有，可以說是一個相當不錯、行之有效的方法，而現在很多企業已進入成熟階段，企業內部已有一些流程正在運作，如果把這些流程推倒重做的話，企業會冒很大風險，所以我們現在提的比較多的是BPM，它不需要把工作流全部推翻，而是去管理、改善它，這就是BPM的概念。BPM不是給企業一套固化的東西，而是企業之所以成功源于其內部具有核心的工作流程，但這些流程未必是完善的、自動化的，而通過 BPM平臺加以管理，加以優化，循序漸進地改進。

可以分成三類，第一類是企業的核心流程、不常變的流程，這些流程通常比較復雜，而且比較穩定，企業間的差別也不會太大，比如財務系統; 第二類是企業自身具有的流程，這些流程會被重復使用，企業間的差別非常大，比如特價申請，由于每個企業、每個行業的管理模式不同，所以這類流程對于企業是獨有的;第三類是個性化的流程，通常屬于企業突發性的事務，這些流程是不常發生的，也不需要一個平臺去管理。

在把企業流程大致分成這三類之后，就能很清楚的看到，ERP與BPM相互關注點不同，但兩者確實緊密結合、息息相關。ERP往往關注企業內部核心的、固化的、重復的流程;而BPM則側重關注企業內部重復性的、與企業商務流程的變化息息相關的那部分流程，因此BPM更顯靈活、更需應變。

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