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AQtime幫助Valassis關(guān)系營銷系統(tǒng)提升性能和可靠性

原創(chuàng)|實施案例|編輯：鄭恭琳|2020-10-23 13:18:55.500|閱讀 251 次

概述：Valassis關(guān)系營銷系統(tǒng)（VRMS）是面向高交易量零售商（包括雜貨店、藥品、便利店、大眾、電信和俱樂部）的客戶數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的主要開發(fā)商。他們的CRM解決方案MarketEXPERT XR和TargetEXPERT XR已安裝在美國、加拿大、拉丁美洲和歐洲的主要國家級零售商處。在開發(fā)最新的TargetEXPERT產(chǎn)品期間，VRMS轉(zhuǎn)向了AQtime以提高其速度。

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客戶背景

Valassis關(guān)系營銷系統(tǒng)（VRMS）是面向高交易量零售商（包括雜貨店、藥品、便利店、大眾、電信和俱樂部）的客戶數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的主要開發(fā)商。他們的CRM解決方案MarketEXPERT XR和TargetEXPERT XR已安裝在美國、加拿大、拉丁美洲和歐洲的主要國家級零售商處。在開發(fā)最新的TargetEXPERT產(chǎn)品期間，VRMS轉(zhuǎn)向了AQtime以提高其速度。

問題

VRMS確定，在幾年之內(nèi)，其TargetEXPERT產(chǎn)品的原始單線程實施將不再能夠處理其現(xiàn)有客戶的忠誠度交易增長。為了解決這個問題，VRMS開始研究TargetEXPERT的新多線程版本。VRMS的Andy Klapper說：“最初的結(jié)果令人失望。”“當我們處于開發(fā)的早期階段時，我們確定新版本實際上比舊版本要慢。我們需要弄清楚原因并著急。這是我們轉(zhuǎn)向AQtime的時候。”

新版本的TargetEXPERT僅支持每秒6個事務的持續(xù)速率（TPS）。“AQtime指出的第一件事是我們使用的套接字庫效率很低。通過用自定義套接字庫替換該代碼，我們能夠?qū)⑺俾侍岣叩?8 TPS。在一個月的時間內(nèi)，我們能夠提高使用AQtime將性能提高到125 TPS。另外，通過使用帶有一些原型代碼的AQtime，我們確定可以重寫數(shù)據(jù)庫層以使性能提高一倍，達到290 TPS。后來，我們發(fā)現(xiàn)通過更改使用的編譯器可以達到350 TPS。”

AQtime擊敗TargetEXPERT的交易時間目標三倍

“最初的項目目標是達到50至100TPS。AQtime使得發(fā)現(xiàn)性能問題以及將精力集中在那些問題上變得如此容易，以至于我們能夠超出性能要求三倍。”

客戶對更高績效的回應

“去年，我們最大的客戶，世界五大零售商之一，發(fā)出了一封熱烈的信，贊揚TargetEXPERT在一年中最繁忙的時間里的性能和可靠性。如果沒有AQtime，這當然不會那么容易。”

“我們真正喜歡的是能夠選擇幾種關(guān)鍵方法進行性能分析，然后查看每種方法所花費的時間百分比。AQtime是一種功能強大的強大工具，可以幫助我們找到合適的代碼區(qū)域。”

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