歡迎來到認知時代

技術的革新推動了商業的創新。認知技術將商業帶入了新時代，我們稱之為“認知商業”，其平臺正是 IBM Watson。Watson 善于認知，專為理解、推理和學習而設計，正在幫助行業領導者重塑產業格局。這也讓我們有機會智勝從前無法完成的挑戰，克服曾經無法逾越的阻礙，例如在病癥出現之前就確定病因，在潮流出現前就預測到它即將流行，在問題提出前就給出答案。

數字化時代下 80%的數據是無法被傳統計算機識別的非結構化數據，但以 Watson 為代表的認知技術卻可以讀懂并分析這些數據：

17秒，Watson可以閱讀3469本醫學專著，248000篇論文、69種治療方案、61540次實驗數據、106000份臨床報告，最終提出三個最優選的治療方案；

129天，Watson大腦讓機器人Pepper識別出貨架上絕大多數商品，售賣咖啡與手機，洞察消費者，感知細微的情緒變化；

在數字化的轉型過程中，企業間的競爭，已是數據的競爭。

隨著智能化的發展，企業可以更好地利用數據。借助認知技術進行感知，并通過大規模比對及科學算法，具備理解、推理、深度學習的能力，形成會思考并預測未來的商業新模式，即“認知商業”。基于在認知領域60年的累積，IBM已全面轉型為認知解決方案云平臺公司。

• IBM 將以全球視野為您解密“認知計算”在全球范圍內正如何透過數據價值構建企業未來、重新詮釋邊界
• 與“認知商業”的先行者一起激蕩碰撞，實踐認知+醫療健康，認知+金融服務，認知+零售，認知+教育等創新模式
• 商業趨勢觀察者-吳曉波，將以實戰思維與您開誠論道，探索企業在“認知時代”的制勝點！

數字化不是終點，而是下一代商業模式的基礎，“認知商業”不是愿景，而是現實。

什么是認知商業？

認知商業加深互動與參與

認知商業可以提供更全面的人際互動，不僅基于結構化數據，如地理位置和交易歷史記錄，還會根據語調、情感、情緒狀態、環境條件、及人際關系的細微差別，而具有不同的層次,從而為客戶帶來更加個性化的互動體驗。

服務行業： 96%的不滿意客戶不會投訴，但其中 91%的人將選擇離開并且一去不返。 在這種情況下，您又如何能令顧客真正的滿意呢？基于 IBM 認知技術平臺已經為著名連鎖酒店所信賴，用于預測并響應出現的服務問題。

公眾事務領域： IBM 認知技術正在幫助城市變得更美好。通過與一家創業公司合作，Watson 的應答和自然語言處理能力可以為用戶提供常見問題的咨詢，比如“怎樣找到丟失的寵物？”，“怎樣支付停車費？”等等，而不必長時間撥打咨詢電話或等待郵件回復。

認知商業提升專業技能

認知計算可理解自然語言，并由不同領域的專家進行訓練。利用認知計算，企業可以集合其在行業中最先進的知識，并惠及更多從業者，使專業技能大幅提升。

工程行業： IBM 認知技術正在幫助一家企業與身處遙遠異地的工程師們分享專業知識。無論身處發展中國家的工作現場，還是自然災害突發后的惡劣環境中——工程師們都能夠即時獲得所需的專業知識，迅速做出關鍵決策。

法律行業： IBM 認知技術正在接受法律語言和自然語言的培訓，從而幫助回答用日常語言表述的法律問題，如今已經在全球二十多家領先的法律事務所中進行試用，可以將法律調研時間從幾小時縮短為幾秒鐘。

認知商業推進產品與服務

認知計算技術可以幫助企業從非結構化數據中挖掘洞察，并在和用戶的交互中不斷感知、推理和學習調整并發展出先前想像不到的新功能。

媒體行業： 一家領先的網絡廣播公司通過統一的建模、評價設定和數據流分析，使訪問量大幅提升。公司可以獲得更快速、更準確的評價預測，有時甚至能提早到節目播出前 6周。現在數據研究人員能夠將更多時間和精力，用于新營銷計劃和新內容開發。

教育行業： 一家 IBM 的合作伙伴基于認知技術設計了一款玩具恐龍，它能夠回答孩子提出的各種問題，并幫助孩子學習拼寫、詞匯和數學等學科。這款玩具可以傾聽、自學習并順應孩子的個性，甚至理解孩子的特殊幽默感，并且不斷自我進化，以滿足孩子的不同生長發育階段的需求。

認知商業加速探索和發現

認知計算可以幫助企業從大量數據中發掘洞察，揭示以往傳統方法無法發現的模式和機會，來提高重要研究的成功機率。

制藥行業： 進行療效對比研究是一個非常耗時的過程。通常需要 3位博士耗費大量的時間，才能讀完之前所有相關的臨床試驗資料。 一家公司借助 Watson 大大加快了這一過程，從而使藥品更安全，上市速度更快。

科學領域： 通過與一家著名的醫學院合作，IBM 認知技術幫助科學家識別出 6種能修改 P53 的蛋白質，而 P53 正是與多種癌癥相關的蛋白質。在 Watson 的幫助下，從事生命科學的研究人員可以將以往需要多年才能實現的發現縮短為短短幾周。

認知商業把握業務運營

認知計算可通過提取來自工作流程、事件背景和環境的實時信息，幫助您增強預測和決策能力，給業務帶來更大的確定性，持續改進自身的業務流程，使企業運營更加穩健。

制造行業： 幾乎沒有哪種制造業的運營像石油和天然氣處理廠那樣復雜。一家著名制造企業的工程師們利用 IBM 認知技術，總結梳理了他們 30多年的工作經驗，從而幫助企業員工在每座處理廠都可以采用標準化流程進行操作。

旅游行業： 一家旅游創業公司正在通過 IBM 認知技術幫助從數千個信息源、用戶數據點和當地風土人情中，找到適合客戶需求的個性化的行程建議。公司正在將旅行產品規劃從突發奇想變得有的放矢。

為認知商業轉型,您的企業準備好了嗎？

攜手 IBM Watson, 企業轉型從今天即可開始。Watson 已經對云環境中的業務開放，28種 API 服務允許您將認知能力集成到公司的數字業務中。但是，要想創建真正的認知型業務，您需要更深入地將其結合到企業中。方法如下：

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觀看以下視頻，了解在認知商業時代，IBM 如何利用認知技術并結合行業經驗，幫助企業超越思考,智勝挑戰。

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